最終更新日：2026年2月24日
会社名：荊州雷岩貿易株式会社
住所：湖北省荊州市経済技術開発区雲農橋街道芳醇一路西子河版オフィスビル4号棟Aエリア1階191号室
法定代表者：段宏州
統一社会信用コード：91421000MAK2J3Y62Q
データセキュリティポリシー
日本で取り扱っている各種工具製品をご購入いただきありがとうございます。私たちはお客様の個人データおよび関連情報のセキュリティを非常に重視しており、合法的、正当、必要な原則に基づいてデータの収集、保存、使用、転送などのプロセスを適正に運用し、データの安全性とお客様の合法的権利を保護することに努めています。本データセキュリティポリシーをお読みいただき、ご理解いただいた上でご利用ください。
1. データ収集範囲
お客様に安全で便利なショッピングおよび付随するサービス（注文処理、発送配送、カスタマーサポートなど）を提供するため、必要なデータのみを収集し、無関係なデータは収集しません。具体的な収集範囲は以下の通りです：
- 注文および配送データ：注文時に提供いただく受取人氏名、連絡先電話番号（例：+86 16583253450）、配送先住所は、注文確認、商品発送および配送追跡のために使用されます；
- カスタマーサポートおよびアフターサービスデータ：カスタマーサポートに問い合わせる際に提供いただく注文情報、商品に関する質問、および連絡先（メールアドレス、電話番号）は、質問への対応、修理、返品・交換などのアフターサービスに使用されます；
- 運営に必要なデータ：お客様の注文履歴、物流追跡情報などは、注文処理効率（1～3営業日で注文処理と発送）を最適化し、物流の納期（発送後7～15営業日、通関時間は含まれません）を保障し、サービスの品質を向上させるために使用されます。
2. データセキュリティ対策
私たちは、データセキュリティ防護システムを整備し、技術的および管理的な二重のセキュリティ対策を講じて、データ漏洩、紛失、改ざん、不正使用などのリスクを防止しています。具体的には以下の通りです：
- 技術的保護：お客様のすべてのデータを暗号化して保存し、安全に転送します。業界標準に準拠したセキュリティ技術を採用し、データセキュリティファイアウォールを構築しています。また、定期的にセキュリティチェックと脆弱性修正を行っています；
- 管理的保護：データアクセス権限を厳格に制限し、必要なデータにアクセスできるスタッフのみがデータに接触できるようにしています。関連するスタッフにはデータセキュリティの研修を行い、機密保持責任を明確にし、秘密保持契約を結んでいます；
- 法的保護：日本および関連地域のデータセキュリティに関する法規を遵守し、データの収集、使用、保存、廃棄などのすべてのプロセスを規定し、法的要求を満たしています；
- 緊急対応：データセキュリティに異常が発生した場合、迅速に対応策を実施し、リスクの拡大を防止します。また、必要に応じて影響を受けたユーザーに通知します。
3. データの使用および転送ルール
- データ使用：私たちは本ポリシーおよび関連法規に基づき収集したデータを、注文処理、発送配送、カスタマーサポートなどの明確な目的にのみ使用し、お客様の明示的な同意なしに他の無関係な用途に使用することはありません；
- データ転送：サービス目的を達成するために、提携している物流サービス業者に配送に必要なデータ（氏名、電話番号、配送先住所）を転送します。提携業者は本ポリシーおよび関連法規を厳守し、配送サービスにのみ使用し、漏洩または他の用途には使用しません；
- データ保持：お客様のデータはサービスを提供するために必要な期間のみ保持し、サービス終了後は法律および規定に従って速やかに削除または匿名化処理を行い、識別可能な情報は保持しません。
4. ユーザーのデータ権利
お客様は、自己の個人データを確認、訂正、削除する権利を有し、またデータの使用を一時停止または停止することを要求する権利も有します。具体的には、以下の方法でカスタマーサポートにご連絡ください：
- メールでの問い合わせ：service@mail.saxurblem.com
- 電話での問い合わせ：+86 16583253450
カスタマーサポート営業時間（月曜日～金曜日 午前9時～午後6時 UTC+8:00）内に、迅速に対応いたします。法律および本ポリシーに従い、関連手続きを行います。
5. 禁止行為および責任
- 私たちは、スタッフが個人データを漏洩、販売、賃貸、改ざんすることを厳禁しています。不正にアクセスしたり、データを不正に使用した場合、関連スタッフに責任を追及し、重大な場合には司法機関に引き渡します；
- いかなる第三者も、不正手段で当プラットフォームの関連データを取得、盗用、悪用してはなりません。こうした行為を発見した場合、私たちは技術的措置を講じてその行為を停止させ、法的責任を追及する権利を保持します；
- 不可抗力や第三者による攻撃など、私たちの主観的な原因によらないデータセキュリティ問題が発生した場合、できる限り速やかに補救措置を講じ、影響を軽減するために関連ユーザーに通知します。
6. ポリシー更新および相談
- 本データセキュリティポリシーは、データセキュリティに関する法規の更新やサービスプロセスの最適化に伴い、変更される場合があります。更新されたポリシーは当プラットフォームに公開され、旧バージョンを置き換えます。引き続き本プラットフォームのサービスを使用することで、お客様は更新されたポリシーを認めたものと見なされます；
- 本データセキュリティポリシーについてご質問や異議がある場合、またはデータに関する事柄についてご相談がある場合は、以下の方法でご連絡ください：
メール：service@mail.saxurblem.com
電話：+86 16583253450
カスタマーサポート営業時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後6時（UTC+8:00）
ご理解と信頼を賜り、ありがとうございます。私たちはデータセキュリティに対する約束を守り、安全防護システムの継続的な改善に努め、お客様の個人データの安全を全力で保障し、安心できるショッピング体験を提供いたします。
